Arızayı kısa ve açık tarif edin
Sorun birden mi başladı, giderek mi arttı? Klozete bir nesne düştüyse söyleyin. Lavabo veya duş giderinde de geri gelme olup olmadığını belirtin. Bu bilgi daire içi sorun ile ortak hat ihtimalini ayırmaya yardımcı olur.
Klozet sökülmesi gerekir mi?
Her tıkanıklık aynı müdahaleyi gerektirmez. Klozetin tipi, bağlantı erişimi ve sorunun yeri değerlendirilmeden söküm, kırma veya belirli bir ekipman sözü verilemez. Gerekli işlem ve bedel önce açıklanmalıdır.
Acil talepte hangi bilgileri gönderin?
Mahalle, bina / blok, kat ve suyun taşma durumunu paylaşın. Ortak alanlarda veya birden fazla dairede sorun varsa bina yönetimiyle koordinasyon gerekebilir. 7/24 acil tesisat hattında müdahale uygunluğu ve geliş zamanı görüşmede belirlenir.
Ücret sonradan değişir mi?
İlk kapsam dışındaki bir ihtiyaç görülürse ek işlem ve bedeli önce konuşulur. Onay vermeden işlemin genişletilmesini istemediğinizi belirtin. Fotoğraf ön değerlendirmesi, yerinde incelemenin yerine geçmez.
İşçilik, malzeme ve servis bedeli
İşlem kapsamını ve varsa ziyaret / acil servis bedelini işe başlamadan önce konuşun. Fiyat ve servis bilgilerini inceleyebilirsiniz.
Bu içerik genel bilgilendirmedir. Yerinde inceleme ve ürün talimatı esas alınır. Fotoğrafınızı İlker Kocaman ile paylaşarak yapılacak işi konuşabilirsiniz.